【注意喚起】高額レッカー業者によるトラブルに注意

　最近、高額なレッカー業者とのトラブルが増えています。自動車での急なトラブルや事故に遭遇した際、あわてて依頼したレッカー業者に高額な請求をされるケースが目立ちます。自動車の故障や事故に遭遇した時は、焦らず信頼できるレッカー業者に連絡することで、レッカー業者とのトラブルを回避することができます。

この記事では、一般社団法人日本損害保険協会と当社の取扱保険会社である三井住友海上火災保険株式会社からの情報をまとめています。増えてきているトラブルについてや回避策など、今一度ご確認してください。

高額レッカー業者とのトラブル

自動車トラブル時、インターネットで検索し広告等で見た業者にレッカーを依頼。ホームぺージに掲載されていた金額と異なる高額な料金を請求された。
インターネット検索で業者を探し、レッカーを依頼したが、保険会社のレッカーを使用するためキャンセルをしたところ、高額なキャンセル料を請求された。
自動車のレッカーが完了し、料金を支払う際に高額な請求をされた。今は手持ちがないため支払うことができないと伝えたところ、ATMまで連れていかれ、支払いを強要された。
「○○保険会社と提携している、全額保険会社から支払いを受けられる」と虚偽の説明をされ、自己負担が発生した。
料金を支払うまで、レッカー依頼した車両を返還してもらえなかった。

このようなレッカー業者は、当社の取扱会社である三井住友海上、三井住友海上グループが提供しているロードサービス（おクルマＱＱ隊）とは一切関係ありません。